Servicios de instalación y soporte
Amplia gama de soluciones tecnológicas tanto en software libre como en tecnología Microsoft
DIGITALIZACIÓN DE DOCUMENTOS
Transformamos todos sus documentos de físico a digital
Infraestructura de red y comunicaciones unificadas
Implementación y mantenimiento de proyectos.
SERVIDORES Y ALMACENAMIENTO
Los servidores y equipos de almacenamiento más modernos de Bolivia
Tecnología avanzada
Integración de IoT e IA en tus sistemas.
Sistema de encendido y apagado de SSTs en centros comerciales.
CONSULTORÍA TECNOLÓGICA
Tenemos profesionales calificados para poder ofrecer consultorías en Bolivia
Seguridad informática
Protege tu empresa con IA y Deep Learning., evita fugas de información con DLP
ETHICAL HACKING
Con nuestro ethical hacking en Bolivia, identificamos vulnerabilidades antes que los atacantes
Conozca más sobre Global IT Services S.R.L.
Innovaciones desde el primer día
Más de 1 año en IT boliviano, enfocados en suministros y soporte. Representamos a Dell, Lenovo, AVAYA, QNAP, Microsoft, lo que nos permite ofrecer soluciones de primer nivel desde el inicio. Nuestros ingenieros, con años de experiencia en el sector, está comprometido con la excelencia y la innovación. Apoyando la transformación privada y estatal con soluciones prácticas y sistemas de digitalización de la información.
Nuestros Servicios
Global IT Services ofrece servicios de tecnología empresarial en Bolivia con respaldo global, diseñados para optimizar procesos y aumentar la competitividad de tu negocio.
Proveemos soporte e instalación de software y hardware empresarial en Bolivia, con respaldo global de nuestros socios tecnológicos, nuestros ingenieros cuentan con años de experiencia en el rubro y están listos para ayudarte en tus inquietudes y proyectos.
Digitalización de Documentos
Se parte de la oficina sin papel en Bolivia, digitaliza y accede desde cualquier parte a tus documentos más importantes, almacénalos ya sea en tus servidores o en la nube o en microfilm, tecnología que resiste el paso del tiempo por más de 500 años.
Haz un seguimiento efectivo a todos tus documentos, bajo normas internacionales
Infraestructura
Diseñamos y mantenemos infraestructura tecnológica en Bolivia para empresas de todos los tamaños.
Representamos a las marcas líderes en el mercado de equipos informáticos y sistemas de almacenamientos, así como software de respaldo.
Con socios tan importantes como Dell con sus servidores y almacenamientos corporativos, o Lenovo, marca reconocida en equipos portátiles para oficinas y equipos empresariales de gama alta en servidores, QNAP líder en almacenamientos de tipo NAS, tanto empresarial como privado, estamos para poderte ayudar a tener un DataCenter de última tecnología.
Comunicaciones
Mejora la colaboración con nuestras comunicaciones unificadas, integrando voz, video y mensajería.
Todo negocio debe estar bien comunicado, AVAYA ofrece las mejores soluciones de comunicación, CC4ALL integra las comunicaciones con MS Temas, Cisco, Webex, y otras soluciones en una solución única de Call Center basada en Software.
Desarrollo de software especializado
En Global IT se desarrolla software especializado que hace que tus trabajos sean más sencillos, automatizamos tu día a día
Gestión Remota de Terminales SST
Nuestra solución multivendor permite a las Entidades de Intermediación Financiera (EIFs) apagar y encender terminales de autoservicio (ATMs, quioscos, etc.) de forma remota desde una consola web. Diseñada para administrar las SSTs que se ubiquen en centros comerciales, esta herramienta optimiza el consumo energético, reduciendo costos operativos en un contexto donde la eficiencia es clave.
Control centralizado y ordenado.
Compatible con diversos tipos de terminales.
Interfaz web intuitiva y segura.
Seguimiento de Trámites y Digitalización
Nuestro sistema de seguimiento de trámites permite a los usuarios gestionar y monitorear sus procesos desde el inicio hasta su finalización, almacenando toda la documentación de forma digital en una carpeta personalizada. Esta solución elimina el uso de papel y agiliza los procesos administrativos.
Digitalización completa de documentos.
Seguimiento en tiempo real.
Acceso seguro para usuarios y contribuyentes.
Interconexión de Transacciones ISO
Desarrollamos un sistema robusto que utiliza modelos ISO para conectar transacciones financieras con las bases de datos de los tarjetahabientes de las EIFs. Esta solución garantiza una integración segura y eficiente, facilitando operaciones financieras confiables y rápidas desde cualquier plataforma con acceso a Internet.
Integración con estándares ISO.
Acceso seguro a bases de datos.
Optimización de transacciones financieras.
Monitoreo de Estados de ATMs para Entidades Financieras
En Globalit.com.bo, ofrecemos una solución avanzada de monitoreo de estados de ATMs diseñada para que entidades financieras (EIFs), como bancos y mutuales, mantengan un control total y en tiempo real sobre el funcionamiento de sus cajeros automáticos. Nuestro sistema permite a cada EIF conocer de manera precisa el estado de sus ATMs, identificando necesidades específicas como cambio de rollos térmicos, revisión de dispensadores, recarga de efectivo (replenishment) y descarga de logs, todo desde una plataforma centralizada y segura.
Nuestra solución se distingue por su compatibilidad con diferentes modelos y marcas de ATMs, asegurando una integración sin inconvenientes y sin interferencia entre las operaciones de cada entidad. Esto garantiza que cada EIF gestione su propia red de cajeros de forma independiente, manteniendo la confidencialidad y eficiencia en sus procesos. Con un enfoque en la optimización y la prevención, nuestro sistema proporciona alertas proactivas y datos detallados para minimizar downtime y mejorar la experiencia del cliente, consolidando a Globalit como un aliado estratégico en la gestión tecnológica de las EIFs.
Descubre nuestros variados y especializados servicios de tecnología de vanguardia.
Servicios innovadores y de alta calidad para llevar tu área de IT a un nivel superior.
Instalación y soporte de software y hardware para DataCenters
Servicio de planificación, implementación y mantenimiento de proyectos tecnológicos con soluciones eficientes y de alta calidad.
Soluciones de infraestructura de red y comunicaciones
Ofrecemos soluciones avanzadas de infraestructura de red para asegurar una excelente conexión y comunicación.
Digitalización de documentos y gestión documental
Ayudamos a optimizar tus procesos de gestión documental y a convertirlos en una solución digital eficiente.
Nuestras Representaciones
Conectados con los líderes tecnológicos para poder ofrecer el equipamiento y los suministros que precisas
Dell: Hardware de vanguardia en servidores y almacenamientos para tu empresa
Lenovo: Innovación en dispositivos y servidores tanto empresariales como personales
Microsoft: Software de alta calidad par tus instalaciones OnPremises y nube, listos para tu transformación digital
AVAYA: Comunicación empresarial sin límites
QNAP: Expertos en la fabricación de equipos NAS para uso tanto particular como empresarial, y con equipos listos para soportar el peso de la virtualización sin precisar de uno o más servidores
SOPHOS: Líder global en ciberseguridad de última generación. Su tecnología protege a empresas de todos los tamaños contra las amenazas más sofisticadas, incluyendo ransomware, malware y ataques dirigidos.
Como representantes oficiales en Bolivia, garantizamos acceso a tecnología de punta y soporte directo
Contáctanos
Instalación y soporte de software y hardware para DataCenters
Representamos a líderes en fabricación de hardware de servidores y almacenamientos Dell, Lenovo, QNAP. Contamos con la capacidad de implementar software de monitoreo y gestión tanto en nube como en OnPremises, o si lo desea, nosotros podemos gestionar su infraestructura.
Instalación de Data Centers
Contamos con personal altamente calificado y experiencia en instalación de Data Centers para garantizar un óptimo rendimiento y seguridad en tu infraestructura tecnológica.
Servicios de Monitoreo y Gestión
Ofrecemos servicios de monitoreo y gestión de software tanto en la nube como en OnPremises, con acceso remoto para una mayor comodidad y eficiencia.
También contamos con el servicio de administración remota de Infraestructura, deja que nuestros profesionales gestionen tu infraestructura.
Seguridad Informática Avanzada
Nuestros ingenieros pueden implementar políticas de DLP y soluciones de seguridad informática basadas en IA y deeplearning para proteger tu empresa de ataques de ransomware y garantizar la seguridad de tu información.
Comunicaciones Unificadas y Redes – Soluciones Integrales con Global IT
La tecnología de las Comunicaciones Unificadas le permitirá ahorrar en costos de equipamientos y en tiempo ya que se integran diferentes tipos de medios de comunicación y puede basarse ya sea en la nube o en OnPremises.
Digitalización de Documentos y Gestión Documental – Transforma tu Empresa con Global IT
En Global IT, ofrecemos soluciones integrales de digitalización de documentos y gestión documental que modernizan la forma en que tu empresa maneja la información. Con tecnología avanzada y un enfoque en eficiencia, ayudamos a empresas en Bolivia a optimizar procesos, reducir costos y proteger sus datos críticos. Descubre cómo nuestra experiencia puede llevar tu gestión documental al siguiente nivel.
Prevención de Pérdida y Ahorro de Espacio Físico
La digitalización y la microfilmación no solo previenen la pérdida de documentos por desastres o desgaste, sino que también liberan espacio en tus oficinas. Al eliminar la necesidad de archivadores físicos, logramos un ahorro de espacio físico significativo, permitiéndote aprovechar mejor tus instalaciones y reducir costos asociados al almacenamiento tradicional.
Eficiencia Operativa: Accede y gestiona documentos rápidamente con herramientas modernas.
Seguridad Garantizada: Protegemos tus datos contra pérdidas con copias digitales y microfilmadas.
Cumplimiento Normativo: Soluciones alineadas con estándares de archivo y regulaciones locales.
Sostenibilidad: Reduce el uso de papel y contribuye a un entorno más ecológico.
Sistemas de Seguimiento de Documentos y Trámites
Nuestros sistemas de seguimiento de documentos te permiten monitorear el estado de tus archivos y trámites en tiempo real. Desde la recepción hasta la aprobación, ofrecemos plataformas que rastrean cada paso del proceso, garantizando transparencia, control y eficiencia en la gestión de workflows documentales.
Digitalización de Documentos Físicos
Convertimos tus archivos en papel en formatos digitales seguros y accesibles. Nuestro servicio de digitalización de documentos físicos utiliza escáneres de alta calidad y software especializado para garantizar que cada documento sea preservado con la máxima precisión. Desde facturas hasta contratos, digitalizamos todo lo que necesitas para una transición sin complicaciones al mundo digital.
Facilidad de Búsqueda y Acceso Rápido
Olvídate de buscar entre montañas de papel. Con nuestras soluciones de gestión documental, tus archivos digitales están organizados e indexados para una facilidad de búsqueda inmediata. Encuentra cualquier documento en segundos con sistemas intuitivos que ahorran tiempo y mejoran la productividad de tu equipo.
Microfilmación de Documentos Físicos y Digitales
Para una preservación a largo plazo, ofrecemos servicios de microfilmación tanto de documentos físicos como digitales. Esta tecnología asegura que tu información esté protegida contra deterioro o pérdida, cumpliendo con estándares de archivo y regulaciones legales. Es ideal para empresas que necesitan resguardar información histórica o crítica.
Call Center para todos (CallCenter4All)
ContactCenter4ALL (CC4All), accesible en https://contactcenter4all.com, es un proveedor global de soluciones de centros de contacto diseñadas para optimizar la comunicación y empoderar a los empleados, con un enfoque especial en entornos híbridos y remotos. Su producto estrella, CC4Teams, es una solución certificada por Microsoft que transforma Microsoft Teams en una plataforma de centro de contacto completa y omnicanal, ideal para empresas que buscan integrar eficientemente sus operaciones de atención al cliente.
CC4Teams
El corazón de tu Call Center en Microsoft Teams
CC4Teams se integra de manera nativa en Microsoft Teams, aprovechando su interfaz familiar para añadir funcionalidades esenciales de un centro de contacto sin necesidad de herramientas adicionales. Esta solución permite a las empresas establecer un Call Center robusto directamente dentro de Teams, ofreciendo características como enrutamiento basado en habilidades, grabación de llamadas (ad hoc o programada), IVR (respuesta de voz interactiva) sin código, tableros de control en tiempo real, y reportes históricos e integrados con Microsoft Power BI. Esto asegura que los agentes puedan manejar voz, correo electrónico, chat y redes sociales desde una sola pantalla, mejorando la resolución en la primera llamada y la satisfacción del cliente. Con CC4Teams, las empresas pueden conectar agentes distribuidos en múltiples ubicaciones, ya sea en oficina o trabajando desde casa, gracias a su diseño colaborativo que incluye acceso a bases de conocimiento completas y chats entre agentes. La solución también ofrece funciones avanzadas para supervisores, como monitoreo en tiempo real del desempeño de los agentes y análisis detallados, lo que facilita la gestión dinámica de recursos y la asignación de agentes a colas específicas durante picos de demanda.
Integración sin fricciones
Al ser nativa de Microsoft Teams, no requiere entrenamiento extenso ni períodos de transición, permitiendo a los equipos adoptarla rápidamente.
Escalabilidad y flexibilidad
Con un modelo «Pay-as-you-go» basado en usuarios concurrentes, CC4Teams se adapta a las necesidades de cualquier tamaño de negocio, con migraciones desde Skype for Business a Teams sin costos adicionales.
Eficiencia operativa
Reduce el tiempo de manejo de llamadas y mejora la productividad al centralizar todas las interacciones y herramientas en una plataforma unificada.
Soporte omnicanal
Garantiza que los clientes sean dirigidos al agente adecuado desde el primer contacto, minimizando frustraciones y mejorando la experiencia del usuario.